Die Schweiz gehört nicht zur Zollunion der Europäischen Union. Ein Paket von Lyon nach Genf wird rechtlich und zolltechnisch daher wie eine Sendung nach New York oder Tokio behandelt.
Ab der ersten Bestellung regeln vier Bundesgesetze die Tätigkeit. Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb bestimmt die Angaben und die Bestellbestätigung.
Im Jahr 2024 haben Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten online Waren im Wert von 14,9 Milliarden Franken gekauft, was einem Plus von 3,5 % gegenüber 2023 entspricht.
Die Verordnung über die Preisauszeichnung (VP) schreibt vor, dass der endgültige, in Schweizer Franken geschuldete Betrag für an Konsumenten angebotene Waren dauerhaft ausgewiesen werden muss.
Beim Rechnungskauf werden Ware oder Dienstleistung zuerst geliefert, der Preis wird erst nachträglich eingefordert.
