Spedire pacchi in Svizzera: opzioni, tariffe e requisiti

Panoramica delle opzioni: economico, prioritario o express

Tre livelli di velocità per i pacchi in Svizzera, a seconda delle condizioni di distribuzione. PostPac Economy viene distribuito in due giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì; una spedizione depositata il sabato arriverà solo il mercoledì successivo. PostPac Priority viene distribuito il giorno lavorativo successivo, dal lunedì al venerdì, con possibile consegna anche il sabato. Swiss-Express «Lune» viene consegnato il giorno seguente entro le 9:00.

Per un peso di 2 kg, la spedizione costa CHF 9.00 in Economy, CHF 10.50 in Priority e CHF 17.00 in «Lune», IVA inclusa.

La scelta dipende dalla scadenza realmente utile: un deposito il venerdì implica una consegna il martedì in Economy e il lunedì in Priority. Swiss-Express «Lune» è previsto per il giorno seguente entro le 9:00.

Senza vincoli di data, Economy rimane il punto di riferimento. Non appena una data di consegna è vincolante, è meglio passare a Priority o a «Lune».

La differenza tra Priority ed Economy è modesta: CHF 1.50 per un pacco fino a 2 kg. «Lune» costa quasi il doppio di Economy a parità di peso. La consegna del sabato, propria di Priority, va verificata se il destinatario è raggiungibile solo nel fine settimana.

PostPac Economy, Priority o Swiss-Express «Lune»: quale livello scegliere

Tariffe nazionali e sconto online

Griglia in CHF, IVA inclusa. PostPac Economy: fino a 2 kg CHF 9.00, fino a 10 kg CHF 12.00, fino a 30 kg CHF 21.00. PostPac Priority: CHF 10.50, CHF 13.50 e CHF 22.50. Swiss-Express «Lune»: CHF 17.00, CHF 23.00 e CHF 29.00. Ingombranti fino a 10/30 kg: CHF 31.00 in Economy, CHF 32.50 in Priority e CHF 38.00 in «Lune».

Si applica uno sconto di CHF 1.50 (IVA inclusa) per spedizione se l'etichetta del pacco viene creata tramite il servizio online «Étiquettes colis Suisse», l'app Post-App o il terminale My Post 24. Vale per PostPac Priority, PostPac Economy e Ingombranti. Una spedizione Economy da 2 kg costa quindi CHF 7.50 invece di CHF 9.00. L'etichetta online è dunque sempre più vantaggiosa rispetto allo sportello.

La griglia «Standard» è aperta a qualsiasi spedizioniere. Le condizioni speciali, che danno accesso a un'altra griglia tariffaria, richiedono un rapporto di fatturazione con la Posta, quindi uno status di cliente commerciale.

Tariffe dei pacchi in Svizzera, in CHF IVA inclusa

Peso e dimensioni: i limiti da rispettare

Per PostPac Economy, il pacco deve pesare tra 100 g e 30 kg. Il formato deve essere compreso tra A6 (10,5 × 14,8 cm) e 100 × 60 × 60 cm. Al di sotto di 100 g o oltre queste dimensioni, la spedizione esce dal quadro normale: va trattata diversamente o suddivisa.

I pacchi ingombranti hanno una propria categoria di peso, fino a 10 kg o 30 kg a seconda della tariffa.

Prima dell'imballaggio, è meglio pesare il pacco e misurare la lunghezza massima, la larghezza e l'altezza. La combinazione peso/dimensioni determina la tariffa e l'eventuale supplemento.

Se i limiti vengono superati, la soluzione più economica consiste nel suddividere la spedizione in più pacchi, come raccomanda la Posta. Non bisogna contare su una presa in carico eccezionale.

La Posta accetta di distribuire a titolo eccezionale i pacchi troppo pesanti o troppo grandi tramite il canale di trasporto appropriato e secondo le sue possibilità. Obiettivo: evitare che il destinatario debba ritirare la spedizione. Si riserva tuttavia il diritto di limitare l'offerta di prestazioni per questi pacchi.

Controllare peso e dimensioni prima dell'imballaggio

Supplementi per pacchi fuori norma o mal preparati

Il superamento dei limiti viene fatturato CHF 100 esclusa IVA per un peso fino a 40 kg. Sale a CHF 135 esclusa IVA per un peso superiore a 40 kg o per il superamento delle dimensioni massime.

Questi importi si aggiungono all'affrancatura e superano di gran lunga la tariffa di un pacco aggiuntivo. È meglio suddividere una spedizione troppo pesante in due pacchi conformi.

Quando una spedizione non può essere distribuita, lo stesso supplemento è dovuto per il reso. Nessun supplemento viene fatturato per le rispedizioni.

Per evitare questo scenario, l'indirizzo e i contatti del destinatario devono essere completi ed esatti. Il pacco deve essere imballato correttamente per resistere al trasporto.

Supplementi per pacchi fuori norma, in CHF esclusa IVA

Firma, assicurazione, fragile e merci pericolose

Sono proposte cinque prestazioni complementari, con il relativo supplemento in CHF IVA inclusa: firma (+1.50), assicurazione (+7.00), fragile (+7.50), trattamento manuale (+4.00), merci pericolose «LQ» (+1.10).

La firma implica la distribuzione con ricevuta di ritorno e una maggiore responsabilità civile in caso di danneggiamento o perdita.

L'assicurazione riguarda le merci di valore, con ricevuta di ritorno e maggiore responsabilità civile in caso di danneggiamento o perdita di merci di valore.

La prestazione «fragile» riguarda le merci delicate. Il trattamento manuale serve per lo smistamento manuale di tipi di imballaggio particolari. Le merci pericolose «LQ» coprono le merci pericolose in quantità limitate.

La scelta dipende dal valore e dalla natura del contenuto: la firma documenta la consegna, l'assicurazione riguarda le merci di valore. Un oggetto fragile richiede anche la prestazione «fragile»; un imballaggio non standard meccanizzabile necessita del trattamento manuale. Questi supplementi si aggiungono alla tariffa base.

Per i resi e-commerce, viene accordato uno sconto di CHF 1.50 su ogni spedizione dotata di un'etichetta prestampata il cui codice a barre inizia con 99.01. I negozi online possono fornire ai propri clienti etichette di reso già codificate e ridurre il costo del flusso dei resi.

Prestazioni complementari: supplemento per spedizione, in CHF IVA inclusa

Pacchi ingombranti: tariffe e restrizioni di deposito

Le spedizioni ingombranti fino a 10/30 kg sono fatturate CHF 31.00 con PostPac Economy, CHF 32.50 con PostPac Priority e CHF 38.00 con Swiss-Express «Lune» (CHF, IVA inclusa).

Rientrano in una categoria tariffaria distinta da quella dei pacchi standard. La differenza è di CHF 10.00 tra un ingombrante Economy e un pacco Economy fino a 30 kg.

Le spedizioni ingombranti non possono essere depositate nei terminali My Post 24. Il deposito deve avvenire tramite un altro canale.

Questo vantaggio di CHF 1.50 rimane ottenibile creando l'etichetta tramite il servizio online «Étiquettes colis Suisse» o l'app Post-App. Il prodotto «Ingombrante» è espressamente incluso nel dispositivo di sconto.

Pacco standard o ingombrante: la differenza tariffaria in CHF IVA inclusa

Spedire dalla Svizzera verso l'estero

Per i clienti commerciali, Swiss Post GLS spedisce pacchi verso l'Europa. Il pagamento avviene tramite fattura, senza fatturazione del peso volumetrico all'interno dell'Europa.

Tariffe in CHF esclusa IVA, a seconda della zona e del peso. Fino a 2 kg: CHF 33.90 in zona 1 (es. Germania), CHF 42.90 in zona 2 (es. Francia) e CHF 56.40 in zona 3 (es. Spagna).

Fino a 10 kg: CHF 40.30, 49.60 e 64.60. Fino a 30 kg: CHF 61.60, 66.10 e 86.00. Fino a 40 kg: CHF 76.00, 83.40 e 100.50.

I tempi di transito sono indicativi e non garantiti, fatti salvi fattori esterni come i controlli doganali. Punti di riferimento: Germania 2 giorni, Francia 2-4 giorni, Italia 2-4 giorni, Austria 3 giorni, Spagna 4-6 giorni. I tempi più brevi riguardano generalmente le città, i più lunghi le regioni periferiche.

A partire da una quindicina di pacchi al giorno di spedizione, l'esportazione può essere effettuata il giorno della presa in carico. Tutti i paesi confinanti con la Svizzera possono quindi essere consegnati il giorno dopo il deposito.

Le spese di sdoganamento dipendono dall'Incoterm scelto, che ripartisce tra esportatore e importatore lo sdoganamento, i dazi doganali e le tasse.

Prezzo per sdoganamento, in CHF: Incoterm 10 DDP, tutto a carico dell'esportatore, CHF 33.00. Incoterm 18 DDP, esportatore per lo sdoganamento e l'IVA, CHF 15.00.

Incoterm 20 DAP, tutto a carico dell'importatore, spese a seconda del paese di destinazione. Incoterm 30 DDP VAT Unpaid, esportatore per lo sdoganamento e la dogana, importatore per l'IVA, CHF 33.00.

La scelta dell'Incoterm va quindi decisa prima della spedizione, poiché determina chi paga cosa all'arrivo.

Swiss Post GLS: tariffe di esportazione per zona, in CHF esclusa IVA

Incoterms: chi paga lo sdoganamento, i dazi e l'IVA

Piccole spedizioni: lettera o pacco?

Finché la spedizione rientra nei formati postali, la lettera costa nettamente meno di un pacco.

Posta A (consegna il giorno lavorativo successivo, anche il sabato): lettera standard fino a B5, 25 × 17,6 cm e spessore max. 2 cm, 1–100 g, CHF 1.20; Midilettera 101–500 g, CHF 1.70; Grande lettera fino a B4, 35,3 × 25 cm, 1–1000 g, CHF 2.50.

Posta B (massimo 3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì): CHF 1.00, CHF 1.40 e CHF 2.00 per gli stessi formati.

Con tracciamento, la Posta A Plus viene consegnata il giorno lavorativo successivo, anche il sabato. Lettera standard 1–500 g, spessore max. 2 cm: CHF 2.90 pronta per la spedizione e CHF 3.90 non pronta per la spedizione. Grande lettera 1–1000 g: CHF 4.70 e CHF 5.70.

La Raccomandata viene consegnata contro firma o autorizzazione alla consegna il giorno lavorativo successivo, dal lunedì al venerdì, con tracciamento a video. Costa CHF 5.80 (pronta per la spedizione) o CHF 6.80 (non pronta per la spedizione) per la lettera standard 1–500 g con spessore max. 5 cm, e gli stessi importi per la Grande lettera.

«Pronta per la spedizione» significa che la lettera è affrancata e dotata di un codice a barre recante il numero di licenza di affrancatura dello spedizioniere (WebStamp, Raccomandata Prepaid o My Post 24).

Due soglie comandano la scelta. Uno spessore superiore a 2 cm e fino a 5 cm attiva un supplemento di CHF 2.00.

Una spedizione più grande, più spessa o più pesante dei formati postali deve essere spedita come pacco.

Il confronto è allora diretto: un pacco PostPac Economy fino a 2 kg costa CHF 7.50 con etichetta online. Una Raccomandata Grande lettera costa CHF 5.80. Il pacco offre tracciamento e volume utile; la lettera resta meno costosa per i documenti.

Quando prendere in considerazione un corriere privato

Le reti private di express e messaggeria (DHL, UPS, Colissimo, tra gli altri) completano l'offerta della Posta per le spedizioni urgenti o internazionali, con tracciamento e tempi express.

Il confronto deve basarsi su criteri verificabili, non sul marchio. Da esaminare: tempo annunciato e garantito o solo indicativo, giorni di consegna effettiva, peso e dimensioni massimi, ritiro a domicilio o deposito obbligatorio, copertura del paese di destinazione e condizioni di assicurazione incluse.

Due trappole nel confronto sono frequenti. Prima trappola: il peso volumetrico. Swiss Post GLS non lo fattura all'interno dell'Europa, ma altri corrieri ne tengono conto. Ciò può far lievitare il prezzo di un pacco leggero e voluminoso. Da verificare prima di confrontare due offerte.

Seconda trappola: la base di prezzo. Le tariffe Swiss Post GLS sono indicate esclusa IVA, mentre i prezzi dei pacchi in Svizzera sono affichés IVA inclusa. Un confronto diretto delle cifre non ha quindi senso.

Infine, l'affidabilità della rete postale svizzera si basa su un quadro normativo. La Posta deve garantire l'accesso di tutta la popolazione ai servizi postali essenziali, definiti nel suo mandato legale di servizio universale.

La Commissione federale della posta (PostCom) agisce come autorità indipendente di vigilanza. Questo mandato è un argomento di copertura per gli indirizzi difficili, mentre un corriere privato può essere più veloce su una determinata tratta.