Livraison et retours
Expédier des colis en Suisse : options, tarifs et exigences
Trois niveaux de rapidité pour les colis en Suisse, selon les conditions de distribution.
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Livraison et retours
Livraison transfrontalière : douane et TVA pour les envois vers la Suisse
La Suisse ne fait pas partie de l’union douanière de l’Union européenne. Un colis de Lyon à Genève est donc traité, en droit et en douane, comme un envoi vers New York ou Tokyo.
Livraison et retours
Organiser la livraison et les retours d'une boutique en ligne en Suisse
Un catalogue et un moyen de paiement ne suffisent pas à faire une boutique en ligne. La livraison compte parmi les fonctionnalités jugées incontournables.
Livraison et retours
Retours e-commerce : que prévoit le droit suisse ?
En Suisse, l’achat en ligne relève principalement de la loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD ; RS 241) et de l’ordonnance sur l’indication des prix (OIP ; RS 942.211).